【编者语】肩扛责任使命，心怀百姓冷暖。2013年10月，盛鲁能化公司收购杭锦旗供热及煤化项目。此举，为盛鲁电厂项目争取“路条”，为山东能源伊和乌素风电工程正式核准赢得“筹码”。公司肩负2万户居民的供热重任，凭借优质高效的服务，赢得广泛赞誉，树立了“新源供热”品牌。

杭锦旗新源供热有限责任公司作为山东能源集团内蒙古盛鲁能化有限公司全资子公司，肩负着鄂尔多斯市杭锦旗锡尼镇2万户、5万人的冬季供热任务。在这片干事创业的热土上，处处彰显着山能人的责任与担当，新源供热公司秉承“辛劳我一人，温暖千万家”服务理念，内强管理，外树形象，连续8年实现了安全生产，依靠优质高效的供热服务，赢得杭锦旗政府及热用户广泛赞誉，树立了“新源供热”的温暖品牌。

为政府排忧解难 不辱使命

杭锦旗新源供热有限责任公司、杭锦旗聚野煤化有限责任公司前身为私营企业，因资金链断裂，被政府接管。

2012年5月，为缓解债权人大规模上访造成的维稳压力，保障供热民生，鄂尔多斯市政府要求盛鲁能化公司收购供热及煤化项目。

2013年10月，盛鲁能化公司应要求收购了两家公司100%股权，新源供热公司成为盛鲁能化公司当时唯一的一家实体生产经营单位。两个项目的成功收购，为政府分了忧解了难，供热民生得到保障，彰显了国企的社会责任与担当。鉴于此，鄂尔多斯市政府与山东能源集团签署了《战略合作框架补充协议》，出具《鄂尔多斯市人民政府关于为山东能源集团有限公司预留煤炭资源的承诺函》。2013年10月，山东省政府和内蒙古自治区政府签署了《能源战略合作补充协议》，为盛鲁电厂一期2×1000MW发电工程项目正式取得“路条”，为山东能源内蒙杭锦旗伊和乌素风电场100MW工程获得正式核准做出了重要贡献。

“没有新源供热公司就没有盛鲁能化公司，没有新源供热公司就没有盛鲁电厂！”盛鲁能化公司党委书记、执行董事邸建友如是评价新源供热公司的历史地位。

以热用户为中心 竭诚服务

杭锦旗地处鄂尔多斯高原西北部，一年四季风沙大，冬季寒冷而漫长，每年供暖季长达6个月。新源供热公司服务对象是老百姓，履行的是一份沉甸甸的社会责任。热用户对供暖质量要求高、对供热服务要求严。对此，组织全员加强学习，牢固树立心中有民、心中有责的思想。到供热同行企业学习观摩交流，主动对标，找差距、补短板、强弱项，形成“一家人、一盘棋、一条心”干事创业的浓厚氛围。

精益求精，做好系统检修维护工作。将供热系统消缺作为孜孜不倦的追求，大到整台锅炉，小到出渣机一个螺丝钉，都加强日常维护保养，设备设施时时处处达到标准化要求，做到清洁化、标准化、绿色化文明生产。

用心、用情，为热用户提供热情周到的服务。牢固树立“群众供热无小事”的理念，依托“6883366”24小时供热服务热线电话、微信公众号等平台，及时解决热用户供热诉求，重点处理好“市长、旗长、行风热线”等反映的问题。家住日月轩的张大爷笑着说：“供热公司服务态度真好，小伙子们干活也麻利，帮助解决了多年供热管道不畅通的难题，家里比去年热了！”并送来锦旗以示感谢。类似张大爷家的供热问题，8年来累计处理解决2600多户。

以热用户为中心，做到家暖、心暖。杭锦旗地处鄂尔多斯高原风口，冬季异常寒冷，有时气温降到零下28度。公司综合考量投入与产出、效益与民生的利益平衡，处处为老百姓着想，根据气温变化，在每年的12月至1月份大冷期间，适当增加供热燃煤，确保住户室内温度始终保持在21度以上，满足了热用户的需求。居民刘婶子激动地说：“自从用上供热公司的大暖，比我们家的‘土暖气’好多了，又暖、又干净，服务还好！”

剥离不良资产 “轻装上阵”

2013年接管聚野煤化项目以来，一直处于停建状态，每年仅借款利息就达1500多万元。经过不懈努力，2018年6月与山东国惠公司正式签订《聚野煤化公司股权转让协议》；12月，正式完成工商变更登记，成功剥离了不良资产，使企业真正实现了“轻装上阵”。根据山东省国资委关于清理非主业相关要求，经山东能源集团批准，盛鲁能化公司持有的新源供热100%股权，挂牌3次后由鄂尔多斯汾渭清洁能源有限责任公司摘牌，2021年8月双方签订了《股权转让合同》。盛鲁能化公司实现了非主业“清零”的目标，心无旁骛发展电力及新能源主业板块。

新源供热公司自成立以来，勇于担当、无私奉献，干出了山能人的精气神，先后荣获山东能源集团先进集体、鄂尔多斯环境保护工作先进单位等称号。