“我媳妇生完孩子了，生育保险怎么报销啊？”“我的社保需要从原来单位转移，怎么办手续?”近日，盛鲁电厂开展了为期三天的“关注民事、解疑答惑”主题志愿者服务活动，旨在通过面对面、心贴心、实打实的服务，为员工现场答疑，解决工作、生活中的疑难问题，为顺利实现各项目标创造良好的环境。

答疑解惑。“员工明白了、理解了，才叫答疑！”本着这个原则，盛鲁电厂组织人力资源、财务、法律等多个专业的工作人员“现场办公”，分批次设置咨询台，由浅入深的讲解员工薪酬福利、社保办理、费用报销、民法典等方面的知识，还“一对一、面对面”的解答了员工关注度高、反应强烈的热点难点问题，为20余名员工解决了工作上、生活上的疑难问题。

服务暖心。“这次这个活动不但解决了我们心里上的困惑，还把我们这些年轻小伙子不会缝衣服的问题也给解决了，太暖心了！”检修维护部检修工杨兴荣拿着缝好的衣服乐呵呵的说着。活动现场，志愿者们还在熟练地穿针引线一手拿着针线，一手捏着破了的口子，针线进进出出，将一件又一件衣服恢复如初，让辛苦在生产一线的职工感受到组织的温暖和关爱。这是“活力盛鲁”志愿者服务到基层的又一缩影，他们倡导学雷锋志愿服务意识、发扬社会奉献精神，为现场的200余名一线在岗员工缝补衣服，以实际行动表达对生产一线职工的关怀。