近日，面对低温寒潮来袭，龙发热电无畏冰雪，升级供热服务，将“暖冬护卫”的脚步，走遍供热辖区，坚实守护保障一万四千余户居民温暖过冬。

“暖冬”保障，提升为民服务温度。该公司采暖期，供热服务热线24小时在线，用热线传递温暖，及时解决居民供热反馈问题和合理诉求，主动上门服务2600余次，供暖服务进社区50余次，让“暖流”真正进入了千家万户，直达群众心坎。

以动制“冻”，提升防寒抗冻等级。供热保障人员24小时坚守岗位，加大对供热设备、供热管网巡视检查力度，加强排查处理漏点抢修11次，对40多个换热站，百余台水泵，及时保养检查，不惧严寒，不怕辛苦，踏踏实实当好“热管家”，守万家灯火，护百姓温暖。

严阵以待，提升应急保障能力。时时关注气温情况，加强重点设备和关键运行环节的安全管控，全面做好上煤、仪表等易冻设施的保温检查，不断完善应急响应机制，保障“满格在线”运行，积极履行国企担当，不断提升“温暖无限”品牌形象，全力以赴保供保民生。